1° Semestre
Programas de Mejora by CIOM
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Mejore su servicio al cliente -
Aumente su ticket promedio -
Potencie la imagen de su marca -
Eleve la fidelización de sus clientes a su marca
25 años ayudando a mejorar el resultado de su negocio
¿Cómo funciona un Programas de Mejora?
#1 - El Diseño
Partimos conociendo los objetivos que quieren lograr y los desafíos que enfrentan. Nos familiarizamos con el ADN que hizo exitosa a su empresa y la propueta de valor que ofrece a sus clientes. Experimientamos de froma objetiva e imparcial su servicio / poducto para encontrar las oportunidades de mejora. Diseñamos un plan y lo dividimos en metas de corto y mediano plazo para su aprobación.
30 días
#2 - La Creación
Compartimos con su equipo un momento agradable para presentar de forma amigable la visión de mejora que tiene la compañía. De forma divertida les mostramos la situación actual y presentamos la metodología de trabajo. Generamos el compromiso introduciendo las herramientas que les permitirá a ellos de forma simple ser protagonistas del logro y sus beneficios.
45 días
#3 - El Lanzamiento
Compartimos con su equipo un momento agradable para presentar de forma amigable la visión de mejora que tiene la compañía. De forma divertida les mostramos la situación actual y presentamos la metodología de trabajo. Generamos el compromiso introduciendo las herramientas que les permitirá a ellos de forma simple ser protagonistas del logro y sus beneficios.
3 horas
#4 - La Ejecución
A través de reuniones mensuales con gerencia iremos, en conjunto, liderando el proceso de mejora y desarrollo del progama. Revisaremos KPIs, analizaremos resultados e identificaremos las oportunidades que estos reflejan para establecer curso de acción sobre cada una. Adicionalmente, si se detecta, o la empresa presenta alguna necesidad específica de adaptación / modificación, las generaremos e incorporaremos al programa.
1 Hora
#5 - Cortes semestrales
Una vez cada 6 meses haremos un corte para presentar resultados y oportunidades encontradas a la Dirección. Asimismo compartiremos insights sobre nuestra experiencia con el equipo y estaremos abiertos a preguntas. Se recomienda aprovechar este corte para realizar una actividad con los colaboradores en donde se les reconozcan los logros alcanzados en el semestre.
3 horas
Permita a su equipo mejorar los resultados de su negocio
Contactar experto
10%
Ventas totales
15%
Disponibilidad en Góndola
20%
Satisfacción del Cliente
30%
Cumplimiento de Procesos
Permítanos construir un caso de éxito junto con ustedes
Contactar experto¿Cuánto cuesta un Programa de Mejora?
Consulte por facturación local en la moneda de su país
(Ahorre hasta un 25%)
Diseñamos, implementamos y ejecutamos su Programa de Mejora. Mantenemos el liderazgo e invitamos a participar. (+10% de Mejora)
US$
350
Por Punto de Venta
participante por mes
(Eje: Cadena con 50 PDV)
Diseño (objetivo y metas)
Herramientas (2 desarrollos)
Lanzamiento (1 presencial)
Ejecución (2 KPIs frec. alta)
Acompañamiento (1 x mes)
Cierre (1 x semestre)
2° Semestre
Adaptamos y ejecutamos en base a resultados, refrescamos el material. Capacitamos a su líder interno del programa (+10% de Mejora)
US$
250
Por Punto de Venta
participante por mes
(Eje: Cadena con 50 PDV)
Diseño ( adaptación objetivo y metas)
Herramientas (2 desarrollos)
Ejecución (2Kpis frec. media)
Acompañamiento (1 x trimestre)
Cierre (1 x semestre)
2° Año
Ejecutamos en campo y cedemos el liderazgo a su líder interno para que tome el protagonismo y practique la metodología (+5% de Mejora)
US$
175
Por Punto de Venta
participante por mes
(Eje: Cadena con 50 PDV)
Ejecución (2 KPIs frec. baja)
Acompañamiento (1 x semestre)
